Términos y Condiciones.

Vigencia 30 Julio | 2024

Gracias por unirse a Challie. Estos Términos del Servicio, junto con la Política de privacidad y cualquier otro documento que incorporen expresamente, establecen los términos y condiciones bajo los cuales puede acceder y utilizar la aplicación móvil y el Servicio proporcionado u operado por Challie (“Servicio”) incluyendo cualquier contenido y funcionalidad ofrecidos a través del Servicio. Challie es un proyecto de emprendimiento colombiano que proporciona a sus usuarios una gama de servicios de coaching, aplicaciones, plataformas, sitio web y cualquier otro producto desarrollado actualmente o que se desarrollará en el futuro para fomentar el desarrollo personal de sus usuarios mediante la ejecución de actividades que, contribuyen a mejorar la calidad de sus vidas en los aspectos mentales, físicos, espirituales y emocionales. Además de tener la posibilidad de recibir compensaciones monetarias por sus esfuerzos personales de mejora, mientras participan en la utilización de los servicios.

Lea detenidamente los términos de uso antes de comenzar a utilizar el servicio. al utilizar el servicio, usted declara que tiene al menos 18 años de edad. además, usted acepta estar obligado y cumplir estos términos de uso. si no tiene 18 años o no desea aceptar estos términos de uso, no debe acceder ni utilizar el servicio. nos reservamos el derecho de cambiar, añadir o eliminar partes de estos términos de uso y cualquier documento incorporado aquí en cualquier momento y a nuestra discreción exclusiva. su uso continuado del servicio después de la publicación de cualquier cambio significa que usted acepta dichos cambios. es su responsabilidad verificar estos términos de uso periódicamente para ver si hay cambios.

Según sea el caso, le recomendamos que consulte con su proveedor de atención médica u otros profesionales (psicólogos, deportologos, fisioterapeutas, entre otros) antes de iniciar los Servicios ya que Challie nunca brinda ningún consejo médico a sus Usuarios.

Estos Términos de Servicio pueden completarse con términos específicos como los términos de Live Coaching, por ejemplo, o cualquier otro término adicional en relación con cualquier otro servicio proporcionado por Challie

En caso de contradicción entre los Términos de Servicio y cualesquiera Términos de Servicio Específicos, estos últimos prevalecerán sobre los Términos de Servicio. Estos Términos de Servicio, junto con los Términos Específicos aplicables, definen su relación con Nosotros y le otorgan permiso para utilizar los Servicios.

Los Términos del Servicio establecen nuestros respectivos derechos, obligaciones y responsabilidades en relación con la prestación y el uso de los Servicios. Nos basamos en su promesa de que ha alcanzado la mayoría de edad legal en su provincia o territorio de residencia o que tiene el permiso de sus padres o tutor legal para estar autorizado a utilizar los Servicios y celebrar estos Términos de Servicio junto con cualquier Acuerdo Específico aplicable.

1) DEFINICIONES

Salvo que los Términos de Servicio o, en su caso, los Términos Específicos estipulen lo contrario, o salvo que el contexto requiera lo contrario, las siguientes palabras o expresiones, siempre que la primera letra esté escrita con mayúscula, tendrán el significado asignado respectivamente en el presente: Cualquier referencia en singular incluye también el plural y viceversa. Cualquier referencia a un género incluye al otro género.

“Cuenta”: Su cuenta de usuario personal que le permite acceder a los Servicios con su nombre de usuario y contraseña.
“Aplicación”: la aplicación desarrollada y operada por Challie en la que Usted inicia sesión utilizando su Cuenta, creada para este propósito para tener acceso a los Servicios.
“Servicios ”: los servicios de coaching, (desafíos, retos, información, recursos) proporcionados por Challie al Usuario de conformidad con los métodos de coaching de Challie.
“Winx”: referente de puntos cuantitativa para medir el nivel de compromiso en la ejecución de los servicios
“Partes”: denominadas individualmente Challie o el Usuario y colectivamente Challie y el Usuario.
“Política de Privacidad”: la política de privacidad de Challie que rige su procesamiento de datos cuando utiliza la Aplicación y/o los Servicios.
“Términos de Servicio”: los términos generales de uso de Nuestro(s) Servicio(s), que definen las condiciones bajo las cuales Usted utiliza los Servicios, incluido su preámbulo, sus apéndices y cualquier otro documento, como los Términos Específicos. , a que se refieren, así como cualquier modificación, sustitución, ampliación o renovación de los
“Sitio”: Sitio web que presenta los Servicios en la dirección: https://www.challieapp.com
“Término específico”: cualquier término específico que rija el uso de un servicio en particular que completa los Términos de servicio.
“Suscripción”: la suscripción periódica que el Usuario paga se para acceder al(los) Servicio(s). y beneficios.
“Beneficios”: compensación económica o en productos al que el usuario tiene derecho por cumplir con los requisitos específicos de la aplicación.
«Usuario”: la persona física que se ha suscrito o suscrito a los Servicios proporcionados por Challie de acuerdo con las condiciones establecidas en estos Términos y condiciones aplicables. La aplicación diferencia dos tipos de Usuarios:
- Usuario Suscrito: aquel que paga una suscripción mensual y tiene acceso a contenidos premium y privilegios indicados por la app.
- Usuario Inscrito: aquel que no paga una suscripción mensual y tiene acceso limitado a contenidos y privilegios indicados por la app.

2) SUSCRIPCIÓN AL SERVICIO(S)

Usted se suscribe al Servicio(s) de Su elección al precio (el “ Precio de Suscripción”), por el plazo (el “ Plazo ”) y, siguiendo el proceso de suscripción (el “ Proceso de Suscripción ”) indicado en la página de suscripción de el(los) Servicio(s) o, si corresponde, en cualquier Término Específico. Para ciertos Servicios, es posible que tenga un período de prueba gratuito o un período de tiempo con precios especiales durante el uso de los Servicios (el » Período de prueba «). Su suscripción se renueva automáticamente por el mismo Plazo, excepto si decide cancelar su suscripción según las condiciones de terminación definidas en el Artículo 7. ‍

Su Suscripción se confirma definitivamente por correo electrónico una vez que acepta expresamente los Términos de Servicio y, si corresponde, cualquier Plazo Específico sin restricción ni reserva, marcando la casilla prevista al efecto y procediendo al pago del Precio de Suscripción.
Usted procede al pago de Su Suscripción de acuerdo con las condiciones establecidas en el Proceso de Suscripción. El Precio de Suscripción generalmente no es reembolsable. Debe cancelar su suscripción antes de renovarla para evitar cargos de facturación para el próximo período de suscripción. Si tiene alguna inquietud u objeción, lo invitamos a que nos la plantee primero y a no cancelar ni rechazar ningún cargo de procesamiento de pagos de terceros o de tarjeta de crédito, a menos que haya hecho un intento razonable de resolver el asunto directamente con Nosotros.
Podemos actualizar periódicamente los Precios de Suscripción, incluidos nuestros precios. En tales casos, se le notificará con antelación antes de que dichos cambios entren en vigor.En cualquier caso, los cambios no se aplicarán retroactivamente sino solo para las renovaciones de suscripción, salvo que Nosotros le indiquemos lo contrario. Si no está de acuerdo con estos cambios, puede optar por cancelar su suscripción de acuerdo con las condiciones de terminación definidas en el Artículo 7. De lo contrario, los Precios de Suscripción actualizados se considerarán aceptados por Usted y aplicables.

3) ACCESO AL SERVICIO(S)

Identificación del usuario e información de contacto. Al recibir y confirmar su suscripción a los Servicios, usted registra su Cuenta siguiendo el procedimiento de registro, proporcionando identificación e información de contacto completas, sinceras, precisas y actualizadas al acceder a los Servicios y durante todo su proceso. usar. Usted reconoce y acepta que la comunicación de información de identificación e información de contacto incompleta, inexacta o desactualizada puede impedirle acceder a los Servicios, así como su uso. Una vez validado su registro, tendrá acceso a los Servicios a través de su Cuenta con Su nombre de usuario y contraseña.
Inicio de sesión y contraseña.Debe tomar las medidas necesarias para mantener la confidencialidad de su nombre de usuario y contraseña y protegerlos de cualquier riesgo de pérdida, robo, divulgación o uso no autorizado o ilegal. Usted reconoce y acepta que es el único responsable de cualquier pérdida, robo, divulgación o uso no autorizado o ilegal de su nombre de usuario y contraseña, así como del acceso y uso de su cuenta y cualquier consecuencia eventual. Es Su responsabilidad informarnos inmediatamente en caso de pérdida, robo, divulgación o uso no autorizado o ilegal de Su nombre de usuario y contraseña.
Medio ambiente, equipos y medios técnicos e informáticos. Debe poseer el entorno, el equipo y los medios técnicos e informáticos necesarios, incluido el acceso a una conexión a Internet y el hardware y software necesarios para permitirles acceder y utilizar la Aplicación y los Servicios. El acceso al/los Servicio(s) se realiza de forma remota. Deberá asegurarse de que sus entornos, equipos y medios técnicos e informáticos sean compatibles y/o estén configurados para ser compatibles con el/los Servicio/s.

4) EL(LOS) SERVICIO(S)

Descripción del(los) Servicio(s):Usted tiene acceso a los Servicios a los que se suscribe. La descripción completa y actualizada de los Servicios está disponible en el Sitio y/o la Aplicación y/o cualquier otro medio utilizado para acceder a los Servicios. Le invitamos a leer atentamente esta descripción antes de iniciar su proceso de Suscripción. Para obtener más detalles sobre un Servicio, puede escribirnos por email a los indicados en el sitio web

Solo se puede acceder a los Servicios en la Aplicación para la cual Le otorgamos un derecho mundial, personal, no exclusivo, libre de regalías y no asignable de acceso y uso de acuerdo con los Términos de Servicio y, si aplicable, cualquier término específico. Usted acepta que no realizará ingeniería inversa, descompilará, desensamblará, traducirá ni intentará obtener acceso al código fuente de ningún aspecto de la Aplicación, incluida toda la tecnología, el software y el contenido. Usted acepta no copiar, reproducir, alterar, crear trabajos derivados ni modificar de otro modo la Aplicación, incluida toda la tecnología, el software y el contenido. Usted acepta que no arrendará, prestará, sublicenciará, distribuirá ni proporcionará a otros accesos a ningún aspecto de la Aplicación.

5) NORMAS DE USO DEL(LOS) SERVICIO(S).

Uso de cumplimiento del(los) Servicio(s).Usted se compromete a utilizar el(los) Servicio(s) de conformidad con los Términos de Servicio y, si corresponde, los Términos Específicos, y las leyes y regulaciones vigentes.
‍Uso inadecuado del(los) Servicio(s). Usted se compromete a no utilizar el(los) Servicio(s) de manera inadecuada y, en particular:

de cualquier otra manera o para cualquier otro propósito que los expresamente autorizados según los Términos de servicio y, si corresponde, los Términos específicos, incluidos los Términos de Live Coaching,
de forma que infrinja las leyes y reglamentos vigentes,
de manera que atente contra el orden público y la decencia,
de una manera que afecte el funcionamiento o la seguridad de los Servicios, en particular, pero no exclusivamente, mediante el uso de virus o software malicioso,
de una manera que infrinja los derechos e intereses de Challie, otros Usuarios o terceros,
de forma que infrinja los derechos de propiedad intelectual o industrial de Challie, otros Usuarios, o terceros,
de forma que infrinja los datos personales o la vida privada de otros Usuarios o terceros,
para fines, recomendaciones o consejos médicos, farmacéuticos o clínicos, quedando expresamente declarado que ninguno de los Servicios incluye prestación de atención médica alguna.

Uso del contenido del(los) Servicio(s) .Usted se compromete a no utilizar el(los) Servicio(s) de manera infractora y, en particular:

reproducir, representar o adaptar todo o parte del Servicio(s) y los elementos presentes en él, incluidas las marcas, nombres corporativos, logotipos, textos, elementos visuales, imágenes, fotografías, música, videos, dibujos, modelos, software, bases de datos, etc.,
para adaptar o crear productos, servicios o trabajos derivados de todo o parte del Servicio(s) y los elementos presentes en él, incluidas las marcas, nombres corporativos, logotipos, textos, elementos visuales, imágenes, fotografías, música, videos, dibujos. , modelos, software, bases de datos, etc.,
comercializar, vender, arrendar, prestar o permutar todo o parte del(los) Servicio(s), y los elementos presentes en el mismo, así como las marcas, nombres corporativos, logotipos, textos, visuales, imágenes, fotografías, música, videos, dibujos, modelos, software, bases de datos, etc.,
para extraer todo o parte del Servicio(s) y los elementos presentes en él, incluidas las marcas, nombres corporativos, logotipos, textos, elementos visuales, imágenes, fotografías, música, videos, dibujos, modelos, software, bases de datos, etc. ,
desensamblar, descompilar, realizar ingeniería inversa o descubrir el código fuente del software de todo o parte de los Servicios,
para eliminar los avisos de derechos de propiedad intelectual en los Servicios,
infringir los derechos de propiedad intelectual o industrial de CHALLIE, de otros Usuarios, o de terceros, de cualquier forma
Contenido proporcionado por usted.Mientras utiliza los Servicios, Usted Nos proporciona Contenido. Usted se compromete a no hacer acusaciones falsas, engañosas o engañosas, acusaciones de carácter abusivo, difamatorio, despectivo, peyorativo, impactante, indecente, obsceno, violento, insultante, odioso, degradante, discriminatorio, sexista, racista, xenófobo, homofóbico, pornográfico. , o de naturaleza revisionista, y cualquier alegación que infrinja Nuestra reputación o la dignidad de otros Usuarios o terceros. Usted reconoce y acepta que será el único responsable de cualquier violación de las regulaciones aplicables sobre esta base. Usted mantendrá indemne a Challie frente a cualquier queja, reclamo o procedimiento legal de cualquier naturaleza, sobre esta base. Podemos eliminar el contenido, los datos y los comentarios obviamente ilegales comunicados, publicados o almacenados a través de los Servicios tras la notificación de otros Usuarios, o terceros.

6) OBLIGACIONES, GARANTÍAS Y RESPONSABILIDAD

Nos comprometemos a proporcionarle el(los) Servicio(s), bajo la obligación de hacer el mejor esfuerzo. Realizamos controles periódicos para verificar el funcionamiento y la accesibilidad de los Servicios. No obstante, Nos reservamos el derecho de interrumpir momentáneamente el acceso al/los Servicio(s) por motivos de mantenimiento y/o mejora.
Garantías:A menos que se indique específicamente lo contrario en los Términos específicos, brindamos Nuestros Servicios «tal cual» y «según disponibilidad» y excluimos todas las garantías, representaciones o respaldos, expresos o implícitos, incluidos, entre otros, garantías de título o de no infracción o las garantías implícitas de comerciabilidad o idoneidad para un propósito particular o que los Servicios estarán libres de errores o serán ininterrumpidos. Solo garantizamos cualquier falta de conformidad del Servicio(s) con respecto a su rendimiento, calidad y/o idoneidad para su propósito habitual que usted descubra dentro de los dos años posteriores a Su Suscripción. Renunciamos expresamente a todas y cada una de las garantías implícitas. Usted asume total responsabilidad y riesgo cuando utiliza los Servicios y las siguientes acciones tomadas y/o los cambios en su vida realizados en consecuencia. En particular, excluimos todas las garantías, representaciones o respaldos de cualquier tipo en relación con la atención médica. No somos un proveedor de atención médica autorizado. Nunca evaluamos ni controlamos su estado de salud del que usted sigue siendo totalmente responsable y nunca brindamos atención médica o diagnóstico. La información que puede recibir a través de los Servicios o de nuestros se ofrece solo con fines informativos y no es una recomendación o respaldo de ningún medicamento, dispositivo o tratamiento ni representación de que un medicamento, dispositivo o tratamiento en particular sea seguro y apropiado o efectivo para usted. Además, no garantizamos que los Servicios estarán exentos de cualquier virus y/o que intervendremos o remediaremos cualquier virus eventual, que los Servicios funcionarán sin interrupciones, averías, fallas o errores y/o que Intervendremos o corregiremos cualquier eventual interrupción, avería, error o error, para que el entorno, el equipo o los medios técnicos o informáticos de los Usuarios sean compatibles o conformes para permitirles acceder o utilizar el/los Servicio(s).
Responsabilidad. No somos responsables en caso de:
1. una falla de Internet, o del medio ambiente, de los equipos o medios técnicos o informáticos del Usuario,
2. la pérdida, contaminación, destrucción o alteración de Su información, documentos y datos que ocurren durante o consecutivamente a Su acceso o el uso de los Servicios,

la pérdida, robo, divulgación o uso no autorizado o ilegal de Su nombre de usuario y contraseñas,

uso inapropiado o ilegal de Su Cuenta,
cualquier uso inapropiado o ilegal de los Servicios,
Su violación de cualquiera de Sus obligaciones bajo los Términos de Servicio,

Nuestro incumplimiento de Nuestras obligaciones bajo los Términos de Servicio causado por Usted y/ o un tercero,
Un caso de fuerza mayor reconocido por la ley y la jurisprudencia vigente en su país de residencia.

Si se nos considera responsables de cualquier daño o pérdida directa, previsible y probada que surja o esté de alguna manera relacionada con un incumplimiento de Nuestras obligaciones (excluyendo Su uso o incapacidad de usar los Servicios según los Términos del Servicio o, si corresponde, cualquier Términos Específicos, por una decisión legal que se haya vuelto definitiva y ejecutable, Nuestra responsabilidad total se limitará al monto de las sumas que Usted pague durante los últimos doce (12) meses, por el(los) Servicio(s) afectado(s) por dicho incumplimiento. Excepto donde lo prohíba la ley, en ningún caso, seremos responsables ante usted por daños indirectos, especiales, incidentales, consecuentes, ejemplares o punitivos de cualquier tipo, incluido el lucro cesante (independientemente de si se nos ha notificado que dicha pérdida puede ocurrir) por motivo de cualquier acto u omisión en nuestra prestación del Servicio bajo estos Términos de Servicio. Las limitaciones anteriores no se aplican por fraude, tergiversación fraudulenta o causa de muerte o lesión personal. por negligencia o dolo. Usted no iniciará ninguna acción por incumplimiento que surja de estos Términos de servicio más de un (1) año a partir de la fecha en que el reclamante reciba el conocimiento de la causa de la acción.

7) TERMINACIÓN DEL SERVICIO(S)

Retiro: Si las regulaciones de consumidores de la UE le son aplicables, tiene derecho a retirarse de estos Términos de Servicio dentro de los 14 días a partir del día de su registro sin dar ninguna motivación, excepto cuando la ejecución del Servicio comenzó antes del final de este período. Para ejercer su derecho de desistimiento, debe informarnos de su decisión utilizando el formulario de solicitud de reembolso accesible en la sección Centro de ayuda de la Aplicación. Le comunicaremos un acuse de recibo de dicho retiro. Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que envíe su comunicación sobre el ejercicio del derecho de desistimiento antes de que expire el plazo de desistimiento. Si decide ejercer su derecho de retiro, le reembolsaremos sus pagos sin demoras indebidas y, en cualquier caso, a más tardar 14 días a partir del día en que se nos informe sobre su decisión de retirarse de estos Términos de servicio. Realizaremos dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago que usted utilizó para la transacción inicial, a menos que haya acordado expresamente lo contrario; en cualquier caso, no incurrirá en ningún cargo como resultado de dicho reembolso.
Terminación del(los) Servicio(s) por parte del Usuario: Usted es libre de cancelar su suscripción a los Servicios en cualquier momento, por cualquier motivo, sin previo aviso luego del proceso de terminación del Servicio. La terminación de Su Suscripción durante el período de prueba se realiza de forma gratuita y usted mismo la realiza en la Aplicación, al menos 24 horas antes de la finalización del período de prueba. En caso de cancelación de su Suscripción después de que haya expirado el período de prueba, Usted seguirá estando sujeto al pago de la suscripción recién creada. ‍
Terminación del(los) Servicio(s) por parte de Challie. Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar su suscripción a los Servicios en caso de que incumpla material o repetidamente estos Términos de servicio o, si corresponde, los Términos específicos, incluidos, entre otros, cualquier falla de pago, infracción de propiedad intelectual o cualquier daño. a otro usuario o a un tercero, que no sería reparado en un plazo de treinta (30) días desde la recepción de nuestro aviso de publicidad o si estamos obligados a hacerlo para cumplir con un requisito legal o una orden judicial.
La terminación del(los) Servicio(s), por cualquier motivo, implicará:
1. la terminación de los Términos de Servicio y cualesquiera Términos Específicos,
2. la terminación del(los) Servicio(s),

el cierre de Su Cuenta y la eliminación de Su acceso a los Servicios y al contenido de los Servicios,
la destrucción de los datos importados o proporcionados por Usted. La terminación de los Términos de Servicios es sin perjuicio de todas las cláusulas y disposiciones de dichos Términos de Servicios y cualquier otro Términos Específicos aplicables que estén destinados a sobrevivir a la terminación de dichos Términos de Servicios, (v) cualquier pago restante. Cualquier reclamo, derecho o responsabilidad acumulado de cualquiera de las Partes no se verá afectado.

8) DATOS PERSONALES

Procesamos sus datos para brindarle acceso a los Servicios de acuerdo con la normativa aplicable.Para obtener más información sobre el procesamiento de sus datos, lo invitamos a leer nuestra Política de Privacidad.

9) PROPIEDAD INTELECTUAL

Aunque le damos permiso para utilizar los Servicios, conservamos todos los derechos, títulos e intereses, incluidos todos los derechos de propiedad intelectual que tenemos en los Servicios. Usted no tiene ni adquirirá en virtud de los Términos de Servicio o , si corresponde, los Términos específicos, cualquier derecho de propiedad sobre los Servicios y se compromete a no hacer nada, por acción u omisión, que pueda afectar los derechos de propiedad intelectual de CHALLIE.

10) CONFIDENCIALIDAD

La información que usted comparta al utilizar los Servicios permanecerá totalmente confidencial a menos que muestre signos explícitos de autolesión o de dañar a otros, o a menos que indique que le gustaría compartir su experiencia con el equipo o el público. Sin perjuicio de lo anterior, podemos utilizar su información mediante anonimizarían o agregación para ayudarnos a desarrollar los Servicios y brindarle nuevas funciones.

11) ENLACES Y CONTENIDOS DE TERCEROS

Es posible que tenga acceso a enlaces de terceros mientras utiliza los Servicios que redirigen a contenido de terceros. No respaldamos ni hacemos ninguna representación sobre los enlaces y el contenido de estos terceros, ninguna información u otros productos o materiales que se encuentren allí, ni ningún resultado que pueda obtenerse al usarlos. Si decide utilizar cualquiera de los enlaces de estos terceros, lo hace bajo su propio riesgo.

12) VARIOS

Modificaciones y actualización de los Términos de Servicio: Nos reservamos el derecho de actualizar y modificar los Términos de Servicio y, si corresponde, cualquier Término Específico, por razones legales, regulatorias o de seguridad, o para reflejar cambios en nuestros Servicios o para evitar abusos o daños. Estas modificaciones y/o actualizaciones serán indicadas por cualquier medio útil y, en particular, mediante la publicación de un aviso de actualización en Su Cuenta. Estas modificaciones se aplicarán a partir del aviso de actualización, salvo que se indique lo contrario en los Términos de Servicio. Si no acepta estas modificaciones, deberá dejar de usar la Aplicación y el(los) Servicio(s) y rescindir estos Términos de Servicio y, si corresponde, cualquier Término Específico bajo las condiciones previstas en el presente.

Autonomía de provisiones. Si alguna disposición de los Términos de Servicio y, si corresponde, cualquiera de los Términos Específicos es inválida con respecto a una ley o regulación aplicable, se considerará no escrita, sin que esto invalide todos los Términos de Servicio, o si corresponde, cualesquiera Términos Específicos.
No renuncia a provisiones. Si una de las partes no invoca la aplicación de una disposición de estos Términos de Servicio y, en su caso, de cualesquiera Términos Específicos, no se considerará que ha renunciado a los derechos que resultan de dicha disposición de los Términos de Servicio, o si aplicable, cualquier término específico.

13) SOBRE LOS TORNEOS

Los torneos son eventos periódicos donde los suscriptores se inscriben a voluntad para competir por acumular winx contra otros suscriptores en un tiempo determinado y con unas reglas previas establecidas.

En Challie cumplen los siguientes propósitos:

Fomentan la competencia saludable mientras se desarrollan hábitos positivos
Mantener la motivación de los suscriptores a superar sus límites diarios.
Recibir una compensación económica por el esfuerzo realizado al desarrollar retos.

Los torneos se componen de 3 fases:

Inscripción: En la página de “torneos” aparecerá una ficha del torneo que está activo, mostrando la fecha de inicio, la fecha fin el valor de los premios, la cantidad de ganadores y las reglas asociadas. El suscriptor decide si participa o no en él. Una vez inscrito, el nombre del usuario aparecerá en la página Rankig, sitio donde observará la cantidad de winx que ira ganando durante el desarrollo de los diferentes retos una vez iniciado. Todos los registros asociados quedaran en la página de historial.
Participación: Una vez inicie el torneo, el suscriptor podrá ejecutar y registrar sus retos, respetando las reglas establecidas y acumulará winx durante el periodo de tiempo que dure.
Premiación: de acuerdo a la cantidad definida de ganadores, se seleccionarán los suscriptores con mayores puntajes y se validará la calidad de sus registros para otorgar la premiación respectiva. Los suscriptores serán notificados via email de sus premios y serán contactados para coordinar la entrega de la compensación

Los criterios para seleccionar los ganadores son los siguientes:

Cantidad de winx obtenidos
Continuidad en la ejecución de acciones asociados a los desafíos. Es decir, la consistencia que se tenga al ejecutarse.

La Calidad de la evidencia solicitada en la aplicación, escritos, imágenes, Deben ser claros, de buena calidad y bien perfilados de acuerdo a la solicitud,

Veracidad: la evidencia registrada en los retos, podrá ser validada mediante mecanismos físicos o informáticos para determinar su realización
El porcentaje de desviación que se tenga respecto a una hora y fecha de referencia establecida por los registros para ejecutar los desafíos. Entre menos desviación se tenga este criterio tendrá mayor peso.
La cantidad de caracteres de las descripciones solicitadas, tendrá más peso quienes narren sus experiencias y sensaciones con mayor cantidad y coherencia en palabras.

En casos de empate estos criterios serán tenidos en cuenta a la hora de seleccionar los ganadores de cada cierre de torneo.Para los suscriptores participar en los torneos no tiene ningún costo adicional

Los premios de los ganadores y la cantidad de los mismos dependen del total de suscritos mensuales en la aplicación y de sponsors de la misma.

El proceso de pago de los premios a los ganadores se realiza en los siguientes pasos:

Notificación vía email donde se indica la posición y el valor del premio obtenido.
Contacto para coordinar datos de envío.
Confirmación de recepción a satisfacción del premio.
Carga de las ganancias en el perfil del suscriptor.

14) LEY APLICABLE – JURISDICCIÓN COMPETENTE.

Ley aplicable.Los Términos de servicio y, si corresponde, los Términos específicos se rigen por la ley de Colombia.
Jurisdicción competente.En caso de cualquier dificultad relacionada con la interpretación o aplicación de estos Términos de Servicio y, si corresponde, de cualquier Términos Específicos, hacemos todo lo posible para resolver la disputa de manera amistosa o mediante mediación. El Centro de Arbitraje y Conciliación de la CCB también ofrece una plataforma de resolución de disputas en línea que aceptamos si así lo exige la ley. Si a pesar de Nuestro esfuerzo mutuo no llegamos a un acuerdo amistoso, el litigio se llevará ante el tribunal competente de conformidad con la legislación colombiana.

15) OBLIGACIONES, GARANTÍAS, RESPONSABILIDADES

Obligaciones y Garantías: CHALLIE colabora con personal certificado y calificado que aplican diversos métodos y habilidades de entrenamiento y coaching para ayudar a mejorar su calidad de vida. CHALLIE no garantiza que los Servicios le permitan alcanzar sus objetivos, dependiendo únicamente de los esfuerzos realizados por usted durante los desafíos, pero si puede prometer que construir hábitos positivos si permanece constante y mantiene una disciplina fuerte y un compromiso fuerte con las acciones solicitadas.
CHALLIE no será responsable en el caso de que no se hayan cumplido las acciones en los desafíos que el usuario acepta al principio y, en caso de cualquier insatisfacción con las sesiones

Vigencia: 30 de Julio de 2024